Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre nuestras tablas, medidas, envíos y devoluciones. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos a info@alpfingerboard.com.
Sobre las tablas
¿Dónde se fabrican las tablas de ALP?
Todas las tablas ALP se fabrican a mano en Málaga capital. Las hace Alberto Padilla Pérez, fundador de la marca, desde 2010. Conoce ALP.
¿De qué están hechas?
Cada tabla tiene 5 láminas de madera. El gráfico Real Wear se desgasta con el uso de forma realista, como en un skate de verdad.
¿Qué anchos de tabla tenéis?
Nuestras tablas están disponibles en 32 mm y 34 mm. Próximamente también tendremos tablas de 30 mm.
¿Qué ancho elijo: 32 o 34 mm?
La de 32 mm es más estrecha y manejable; la de 34 mm, más ancha y estable. Elige según tus ejes y tu forma de patinar.
¿Qué shapes hay?
Tres: Skate, Boxy y Piscina. Puedes compararlos en nuestra guía visual de shapes.
¿Qué ejes necesito para mi tabla?
Elige ejes del mismo ancho que la tabla: 32 mm para tablas de 32 mm y 34 mm para tablas de 34 mm. Nuestras tablas son compatibles con todos los ejes del mercado.
¿Qué ruedas me convienen: plástico o uretano?
Las de uretano agarran más y dan una sensación más real; las de plástico son más económicas y sirven para empezar.
¿Qué incluye cada producto?
Una tabla suelta incluye 1 tape, 1 lima y pegatinas. Un fingerboard completo incluye tabla, ejes, ruedas, tape, tornillos y herramienta.
¿Los fingerboards completos vienen montados?
Sí, los completos se envían montados, como aparecen en las fotos, listos para usar. Si prefieres montarlo tú, indícanos en los comentarios del pedido que lo quieres desmontado y te lo enviamos por piezas.
¿Cómo cuido mi fingerboard?
Evita mojarlo o dejarlo en sitios húmedos, porque la madera puede dañarse, y no lo sometas a cargas excesivas, porque podría partirse.
Envíos
¿A qué países enviáis?
Enviamos a toda España (incluidas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), a todos los países de la Unión Europea y a Reino Unido, Suiza, Noruega, Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur, Singapur, Hong Kong, Malasia, Israel y Emiratos Árabes Unidos.
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?
Preparamos el pedido en nuestro taller de Málaga en 1 día laborable. Después:
- Península, Baleares, Ceuta y Melilla: 5 €, gratis a partir de 50 €. Llega en 2-3 días laborables a la península y en 4-5 días a Baleares, Ceuta y Melilla.
- Canarias: 10 €. Llega en 4-5 días laborables.
- Unión Europea: 8,99 €. Llega en 5-7 días laborables.
- Resto de países: 12,99 €. A Estados Unidos llega en un máximo de 2 semanas; al resto, el plazo depende del país.
Todos los envíos van por Correos certificado y recibes el número de seguimiento por email. Más detalles en la política de envíos.
Devoluciones e incidencias
¿Puedo devolver un producto?
Sí, en los 14 días naturales siguientes a recibirlo, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de la devolución corren por tu cuenta salvo que el producto esté defectuoso. Reembolsamos en 5-7 días hábiles. Ver política de reembolso.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Escríbenos a info@alpfingerboard.com en un plazo máximo de 48 horas con fotos y te enviamos un reemplazo o te devolvemos el dinero sin coste.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Por email a info@alpfingerboard.com o por mensaje directo en Instagram (@alpfingerboard).